123 concurso - 123 passei

O que aconteceu

Quero cancelar a assinatura e não consigo e preciso urgentemente

Solicito exclusão da minha conta e dados

Quero reembolso do material da 123passei que comprei ontem

Material de redação incompleto e suporte ineficaz para SEDES DF

Cobrança não reconhecida no valor de R$119 realizada sem autorização

123 passei respondeu
01/09/2026 às 15:29
Olá, Fagner! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade que você encontrou para realizar o cancelamento.
Verificamos a situação e informamos que sua assinatura já foi cancelada e a solicitação de reembolso também foi realizada. Agora, basta aguardar o prazo de processamento do estorno, que pode variar de acordo com a forma de pagamento e a instituição financeira.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento5
02/09/2026 às 20:12
Conteúdo satisfatório...porém atendimento pós venda muito complexo!
02/09/2026 às 20:12
Resposta final da empresa
03/09/2026 às 09:10
Olá, Fagner!
Agradecemos pela sua avaliação e pelo feedback!
Sua observação sobre o atendimento é muito importante e será considerada para que possamos aprimorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor.