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São Vicente - SP

19/09/2024 às 10:51

ID: 197756999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como faço pra utilizar os meus bônus do Casino?

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Resposta da empresa

21/09/2024 às 06:23

Bom dia!

Não é possível fazer apostas a partir da conta de bônus. Você pode apostar somente na conta principal e ganhar fundos a partir da conta de bônus, observando as condições especificadas no bônus. Depois de receber os fundos da conta de bônus para a conta principal, você pode sacá-los ou apostar neles.
Para apostar o bônus do Cassino, você precisa jogar caça-níqueis na seção Cassino dentro de 24 horas. Com base no valor da perda, você será creditado de 1% do valor do bônus Casino na conta principal. Por exemplo: se você perder mas de ******* reais e o valor da sua conta de bônus for ******* reais, você receberá 10 reais no saldo do jogo como reembolso.

Informações mais detalhadas sobre bônus podem ser encontradas na seção Bônus e Promoções.

Cumprimentos, equipa 1win.

Consideração final do consumidor

21/09/2024 às 14:38

nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5