O que aconteceu
Título: 1WIN - MERCADO INEXISTENTE NO BRASILEIRÃO E APOSTAS NÃO ESTORNADAS - CONTA *****
Meu ID na 1win: *****
IDs das apostas: ***** e *****
Fiz apostas no Brasileirão em mercado de PÊNALTIS.
O Brasileirão é campeonato de pontos corridos e NÃO TEM disputa de pênaltis. É impossível um jogo do Brasileirão ir para pênaltis.
Mesmo assim a 1win criou esse mercado e liquidou minhas apostas como PERDIDAS, o que é um erro grotesco.
Entrei em contato com o suporte e as próprias atendentes da 1win admitiram o erro:
Atendente Maria: "Nesse evento, é impossível chegar à fase de pênaltis."
Atendente Rafaela: "Nesse evento