O que aconteceu
Fiz um depósito de R$9.000,00 reais no dia 14/10/2026, o mesmo saiu da conta e não foi depositado na conta, entrei em contato com o suporte onde me pediram para anexar o comprovante de pagamento e extrato bancário, enviei tudo para eles e hoje dia 29/10/2026 após 15 dias veio a resposta que o pagamento foi rejeitado, se foi rejeitado ele deveria voltar para minha conta bancária e não voltou. ONDE ESTÁ MEU DINHEIRO??? Falei com o suporte e eles alegam que o dinheiro não foi depositado na conta, como não se o processo foi feito tudo pela plataforma e o CNPJ é deles mesmo. Meu Gerente do banco informou que o dinheiro saiu da conta sim e mandou verificar o depósito pelo código E2E.