O que aconteceu
Aqui, copia esse aqui (mais curto, cabe melhor no Reclame Aqui):
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Pix devolvido de R$200 não estornado - 1win - ***** - 12 dias sem solução
Olá,
Realizei saque de R$200,00 na 1win em 17/10/2025, solicitação *****.
O valor foi enviado via Avante / BNS CAPITAL, ID *****, mas o Pix foi devolvido pelo banco (Pix recebido devolvido).
Na 1win aparece como Bem-sucedido, porém meu saldo continua zerado e o valor não voltou pra banca nem pra minha conta. Está em limbo há 12 dias.
Já falei com Suporte VIP várias vezes, a atendente Beatriz só envia mensagem automática. Já criei solicitação no Histórico de transações e nada.
Solicito estorno imediato de R$200,00 para meu saldo na 1win.
Anexo: comprovante devolução, histórico 1win e conversa VIP.
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