O que aconteceu
A plataforma bloqueou a minha conta com o meu dinheiro dentro sob uma alegação genérica e sem qualquer fundamento. Eu não cometi nenhuma irregularidade, apenas participei de uma promoção oferecida pela própria empresa. Bloquear o acesso do usuário e reter o saldo dele sem justificativa clara e detalhada é uma prática abusiva. Quero saber qual a posição da empresa: vocês vão reter o meu dinheiro de forma definitiva? Aguardo o desbloqueio imediato da conta ou a devolução integral dos meus valores