O que aconteceu
Essa casa ela eh totalmente ilegal e fora dos padrões.
Eu tenho mais de 8 contas cadastradas nela, já pedi bloqueio e sempre consigo depoisitar ou criar conta, pedir quase 5 mil reais no último dia, meu advogado já entrou com processo por que não pode criar desse tanto de conta, pedi bloqueio já pela minha conta pra reaver meu dinheiro.
Estou aguardando o extorno do pix e a falta de responsabilidade dessa casa
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4Interações da reclamação
1win respondeu
25/10/2026 às 07:49
Boa tarde!
Obrigado por entrar em contato, e lamentamos muito a situação que você está enfrentando.
Para realizarmos a autoexclusão, pedimos que nos envie o ID da sua conta. Se você possui outras contas na plataforma, envie também os IDs de todas elas (ou os e-mails e números de telefone usados no cadastro), para que possamos bloquear todas.
Assim que recebermos essas informações, a autoexclusão será realizada com prioridade.
Informamos também que os valores utilizados em sessões de jogo não podem ser devolvidos.