O que aconteceu
A empresa não está funcionando mais no Brasil, não estou conseguindo acessar pela site fornecido. Tenho dinheiro em saldo e gostaria que fosse ressarcido já que o acesso está impossibilitado. Quero que a empresa devolva o di nheiro ou me forneça novo link para acesso para que eu mesmp faça o processo. Não é justo pagar por erro que é deles
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
1win respondeu
14/11/2026 às 10:24
Boa tarde!
Obrigado por entrar em contato, e lamentamos as dificuldades de acesso.
O seu saldo permanece disponível na sua conta. Para acessar a plataforma e solicitar o saque, recomendamos utilizar o espelho atual do nosso site.
Se tiver qualquer dificuldade com o acesso ou com o saque, responda a esta mensagem com o ID da sua conta, e verificaremos o seu caso.
Consumidor respondeu
14/11/2026 às 10:28
Mas qual é esse tal espelho do seu atual site? Peço que me envie o mais rápido possível