Não pagam nem o DEPÓSITO mais

Não resolvido
Nova Aurora - PR
10/01/2025 às 15:23
ID: 206919861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
fiz um depósito nesse casebre na quarta dia 08/01 as 11:57 e não recebi meu saldo.
Em contato com o chat, falaram que eu precisava esperar 24 horas que era o prazo, e se não caísse pra entrar em contato.
Esperei as 24 horas, entrei em contato e mandaram enviar o e-mail pro suporte.
Enviei o e-mail pro suporte, que prontamente respondeu falando que "havia mais de uma conta em meu nome, então eu deveria enviar uma cópia dos meus documentos e dizer qual conta queria manter" e que após isso liberariam meu depósito.
Pois bem, fiz tudo isso e nada de resposta do suporte e muito menos da liberação do meu saldo. A casa está sacaneando até no depósito agora, maldito dia que fui conhecer essa casa
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 12:20
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura. Simplesmente me ignoraram e não pagaram meu depósito, mesmo com o comprovante e tudo mais.
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0