Retenção indevida de R$ 76.500,00 e recusa de repasse/saque por plataforma de pagamentos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/08/2026 às 01:55

ID: 256826057

Aqui está um modelo de resumo completo, direto e altamente assertivo para você publicar no Reclame Aqui.
Como a empresa principal onde o Pix foi depositado foi a PAYCORP MAX LTDA (através da liquidação da A55 SCD S.A.), o ideal é publicar a reclamação na página da PAYCORP (ou da A55 SCD).
Título da Reclamação
> Retenção indevida de R$ 76.500,00 e recusa de repasse/saque Plataforma parceira e intermediadora de pagamentos
>
Texto da Reclamação (Copiar e Colar)
> Entre os dias 12/08/2026 e 17/08/2026, realizei transferências via Pix que somam o valor total de R$ 76.500,00 (setenta e seis mil e quinhentos reais), destinadas ao custeio de serviços na plataforma virtual 68242003.com (e domínios correlatos).
> Todas as operações de aporte foram processadas e recebidas diretamente pela empresa *****, utilizando a infraestrutura e conta de pagamento da instituição liquidante A55 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A., com coparticipação das intermediadoras *****, NEXUS SOLUÇÕES e V-CONNECT.
> O PROBLEMA:
> Ao tentar realizar o resgate regular e o saque dos meus recursos, a funcionalidade de retirada foi sumariamente bloqueada na plataforma, sem qualquer justificativa plausível, sob alegação genérica de "controle de risco", com o encerramento do suporte ao cliente. O capital de R$ 76.500,00 foi indevidamente confiscado.
> DA RESPONSABILIDADE CIVIL:
> Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Arts. 7 e 14) e da jurisprudência consolidada do STJ (Súmula 479), as empresas intermediadoras de pagamento e a instituição financeira liquidante respondem de forma objetiva e solidária pelos danos causados, uma vez que fornecem a infraestrutura financeira indispensável para a arrecadação e transação desses valores.
> SOLICITAÇÃO:
> Exijo a imediata intervenção da empresa intermediadora para o estorno e devolução integral do montante de R$ 76.500,00 para a minha conta de origem, sob pena de prosseguimento das medidas judiciais cabíveis com pedido de bloqueio cautelar via SISBAJUD.
> Obs: O fato já foi formalmente registrado em Boletim de Ocorrência Policial e denunciado perante o Banco Central do Brasil (BACEN).
>
Dicas para a publicação no Reclame Aqui:
* Onde publicar: Crie a reclamação no perfil da Paycorp Max e/ou da A55 SCD S.A..
* Campos privados: Quando o Reclame Aqui pedir o envio de documentos comprobatórios (como comprovantes do Pix e B.O.), anexe-os nos campos privados/anexos, pois eles não ficam visíveis publicamente (protegendo seus dados pessoais como CPF).
* Não insira telefones no texto público: Mantenha seus contatos apenas nos campos de cadastro da conta.

Compartilhe