3corações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2019 às 14:13

ID: 97927453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo duas maquinas de cafe tres corações, as mesmas dão todos os tipos de defeitos imaginaveis, de minha casa a mesma foi retirada para conserto e não houve mais sequer nenhuma satisfação do conserto ou troca, a segunda comprei para meu escritorio, ja deu todos tipos de defeito, o ultimo foi a dez dias atras , o tecnico teve a descaradeza de vir ao meu escritorio a semana passada e informar que o vazamento de agua que dava molhando todo o lugar onde ela se encontrava , mais as vezes que ligava sozinha, e mais uma serie de problema seria: ACREDITE SE QUISER , e a infiltração de cupins que tem na mangueiora da maquina kkkkkk, e uma vergonha essa empresa atraves de seu tecnico falar isso , hoje liguei para a empresa e fui surprendido quando uma atendente , pediu meu CPF e informou que a referida maquina não tinha mais conserto e que eles iriam me restituir com uma nova maquina DAQUI A 15 DIAS UTEIS, informei a ela que ja estava a dias sem a maquina e que não poderia esperar a boa vontade de ser atendido por sua empresa, e simplemente ela disse que e norma da empresa ,pois recebemos varios clientes diariamente, e uma vergonha, informei ainda que no condominio onde moro existe outras pessoas com diversos problemas com a maquina, dos quais ja trocaram para outros produtos muito mais qualificados que o da tres corações, então recomendo aos senhores clientes MUITO CUIDADO AO COMPRAR AS MAQUINAS PARA SUA CASA OU ESCRITORIO, POIS TRATA-SE DE UM PESSIMO PRODUTO, e com o mesmo valor vc. pode comprar uma maquina e cafes bem mais superiores que a tres corações, informei a atendente que a maquina poderia ficar de presente para a empresa, e que iria posteriormente judicializar essa empresa, e que iria gastar mais e comprar uma maquina de cafe e seus cafes BEM SUPERIOR a tres corações, o objetivo dessa reclamação e para que outros consumidores não passem pelo nervoso que venho passando com essa pessima maquina, vou ainda colocar na internet para que mais pessoas tenham conhecimento. obrigado, CUIDADO