CAFETEIRA 3 CORAÇÕES PASSIONE NAO FUNCIONA, NAO CONSEGUE PUXAR AGUA DO RESERVATORIO

Olá, Regis.
Boa tarde! Tudo bem?

Me chamo Ana, e faço parte da área de relacionamento com o consumidor da 3corações.

Já estou analisando sua manifestação e, em breve, entrarei em contato.

Muito obrigada pela oportunidade de lhe ajudar.

Atenciosamente,
Ana Oliveira.

Atendimento 3corações com você
Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* ******* (segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, sexta-feira, das 08h às 17h e sábado, das 08h às 12h).

Regis.

Conforme falamos, é muito importante recebermos o produto que não apresente suas características normais, para podermos analisá-lo e detectarmos o que ocorreu.

Assim, estamos à disposição para receber sua Cafeteira Espresso Passione em nosso centro técnico para análise e reparo gratuito. O envio deve ocorrer por meio da autorização de postagem que disponibilizamos em seu e-mail. Nós também arcamos com o envio e devolução via Correios - Sedex.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação contínua com nossos produtos, e estamos comprometidos em encontrar a melhor solução para você, mesmo fora da garantia.

Protocolo N.° 3123039.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Um abraço da equipe 3C❤Você!

Atendimento 3corações com você
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Regis.
Boa tarde!

Ficamos felizes em informar que o seu atendimento foi concluído :)

Identificamos que o seu equipamento foi enviado gratuitamente para o nosso centro técnico por meio da autorização de postagem que disponibilizamos. Ao chegar lá, nossa equipe de especialistas conduziu análises detalhadas e realizou os reparos necessários para assegurar o perfeito funcionamento da sua Cafeteira Espresso Passione, mesmo considerando que o período de garantia já tenha expirado.

Conforme laudo técnico emitido, efetuamos alguns reparos e testes. Ficamos satisfeitos em comunicar que o equipamento atendeu aos padrões de funcionamento esperados.

A Cafeteira Espresso Passione foi devolvida e enviada para o seu endereço hoje, dia 26/02/*******, com o código de rastreamento *******.

Aproveitando o momento, nós da 3corações, estamos muito felizes de termos conseguido solucionar sua solicitação. Esperamos que este gesto reforce nosso compromisso com a sua satisfação!

Disponibilizamo-nos para futuros contatos — reclamações, informações, dúvidas, etc.

Um abraço da equipe 3C❤Você!

Atendimento 3corações com você
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