maquina nao funciona
Respondida
Cruzeiro - SP
05/10/2018 às 18:28
ID: 39008785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha maquina foi comprada no dia 10/09/******* e que e assim na compra de 15 caixinhas de capsula 3 coracoes ganhava uma cafeteira ssa promoção aconteceu no villarreal supermercados de cruzeiro quando foi no dia 25/10 a minha cafeteira nao quer funcionar mais nao liga nao acende nenhum botao nao faz nada
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Resposta da empresa
08/10/2018 às 10:53
Bom dia!
O grupo 3 Corações valoriza a qualidade de seus produtos e tem enorme respeito pelo consumidor.
Estamos sempre abertos a críticas e sugestões, pois acreditamos que este é um importante meio de identificação de melhorias dos nossos produtos e processos.
Por esse motivo, informamos que tentamos entrar em contato com a Sra. Silvia para prestarmos maiores esclarecimentos sobre a sua manifestação, porém não tivemos sucesso nos telefones indicados.
Pedimos desculpas pelos transtornos e solicitamos que a Sra. Silvia entre em contato conosco o mais breve possível ou nos forneça outros números de telefone para que possamos atender satisfatoriamente a reclamação.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
SAC 3corações com você
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Telefone: ******* ******* 20 21 (segunda a sexta, de 8h as 18h e sábado, de 8h as 12h)