Máquina três corações não tem conserto

Olá, Fernando!

Agradecemos pelo contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos que a cafeteira Espresso Lov mencionada foi adquirida em 2022 e, portanto, encontra-se fora do período de garantia. Ressaltamos que, com o tempo de uso, é esperado que equipamentos eletroeletrônicos apresentem desgaste natural e eventual comprometimento de performance.

Ainda assim, prezando pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos consumidores, permanecemos à disposição para oferecer suporte técnico, inclusive de forma gratuita.

Consta em nosso sistema que, em 19/01/2026 às 17h54, você entrou em contato com nossa central de atendimento, ocasião em que foi registrado o protocolo nº *****, para o envio sem custos do equipamento ao nosso centro técnico, para análise e possível reparo.

Reforçamos que o atendimento foi devidamente prestado e que seguimos aguardando o envio do produto para que possamos dar continuidade ao suporte técnico oferecido.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Um abraço da equipe 3C❤Você!

Atendimento 3corações com você
Site: www.escolhatres.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 979 2021 (segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, sexta-feira, das 08h às 17h e sábado, das 08h às 12h).