Promoção compre e ganhe da três corações

Olá, José Flávio, boa tarde! Tudo bem? 😊

Agradecemos seu contato conosco por meio da plataforma Reclame AQUI. Sua manifestação foi registrada sob *******.
Lamentamos a confusão sobre a promoção das 50 cápsulas. Após verificar seu cadastro, identificamos que a foto enviada do número de série não foi suficiente para completar o processo. Para prosseguir com a análise e garantir o envio do seu kit, é necessário realizar a alteração da imagem, enviando a nota fiscal da compra, conforme indicado no site da promoção.

Aqui está o passo a passo para realizar o cadastro corretamente:

Cadastre sua máquina
Acesse o site https://******* e insira o número de série da sua máquina (encontrado na caixa).

Cadastre a nota fiscal da compra
Faça o upload da nota fiscal eletrônica ou foto da nota fiscal legível, identificada pelo número da Chave de Acesso, que está no canto superior direito da nota.
Importante: Não serão aceitos outros documentos.

Envie seus dados e conclua o cadastro
Após preencher todos os campos, finalize o cadastro. Você receberá um e-mail confirmando o seu registro.

Acompanhe o seu kit
Utilize seu CPF e senha para acompanhar o status do ******* no site.

Receba o seu kit em casa
O kit será enviado para o seu endereço dentro de até 60 dias corridos. As bebidas e sabores serão definidos pela TRES®, podendo ser alterados conforme a disponibilidade.

Se a sua compra foi realizada em uma das nossas lojas parceiras (Mercafé, 3CPRAVC, INCOMPANY, Casas Bahia, Ponto, Extra, Carrefour, Fast Shop, Camicado, Magazine Luiza, Livelo), o cadastro não é necessário. O processo será automático e seu pedido será enviado diretamente ao endereço informado na compra.

Entraremos em contato para fornecer todo o suporte necessário e garantir que o processo seja finalizado corretamente. 😊

Estamos à disposição para qualquer dúvida! ☕❤️

Atenciosamente,
Equipe 3 Corações