Três corações Luna

Prezada,

Bom dia! Tudo bem?

Me chamo Lara, trabalho na área de relacionamento com o consumidor da 3corações, tentei contato com você por ligação, porém sem sucesso. Enviei uma mensagem via WhatsApp, estou ao aguardo de seu retorno para prosseguirmos com o atendimento. 😉

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 (segunda a sexta, de 8h as 18h e sábado, de 8h as 12h).

Prezada.

Bom dia! Tudo bem?

Esclarecemos ser previsto pelo sistema da máquina que libere uma quantidade de líquido residual dentro da cápsula após a extração. Trata-se de uma característica normal e não trará nenhum prejuízo em sabor para a sua bebida. Em relação à temperatura, salientamos que o ambiente no qual a máquina se encontra, bem como o material da xícara/copo, podem interferir no resultado das extrações, dessa forma, pedimos atenção a este ponto.

Conforme nosso recente contato, repassamos as orientações para que você realize o aumento de temperatura em sua máquina quando estiver com disponibilidade. Reforçamos que ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou deseje informações adicionais.

Desde já agradecemos a oportunidade de ajudá-la!

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8 às 17h e sábado, de 8h às 12h)

Boa tarde no momento a empresa entrou em contato via WhatsApp e estamos conversando para tentar solucionar o https://******* voltar para publicar uma solução positiva.

Prezada.

Bom dia! Tudo bem?

Salientamos que estamos em contato via WhatsApp, aguardamos o seu retorno para prosseguir com maiores esclarecimentos. 😉

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 opção 1 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h).

Recebi um e-mail pedido que eu enviasse todas as informações possíveis:NF,fotos, endereço...Aguardando para ver a solução.

Prezada.

Bom dia! Tudo bem?

Os arquivos enviados estão em um formato que não é possível acessar, sendo assim, solicitamos por e-mail o reenvio das informações em outro formato.

Estamos ao aguardo de seu breve retorno. 😉

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 opção 1 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h)

Gostaria de saber qual o formato enviar,pois normalmente arquivos como NF foram enviados em https://*******

Prezada.

Bom dia! Tudo bem?

Se possível, nos envie em formato PDF, por gentileza.

Estamos ao aguardo. 😉

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8 às 17h e sábado, de 8h às 12h)

Enviados em PDF,aguardando resposta da empresa

Prezada.

Bom dia! Tudo bem?

Conforme nosso recente contato, informamos que a assistência técnica é prestada diretamente com a 3corações.

Registramos a reclamação e estamos procedendo com o seu atendimento (*******), encaminharemos um técnico ao seu endereço e, antes de ir ao local, será feito contato por telefone para agendamento da visita.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 opção 1 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h)

Aguardo contato.

Prezada.

Bom dia!

Orientamos que aguarde o atendimento solicitado, permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida! 😉

Um abraço da equipe 3C💓Você!

Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* 20 21 (segunda a quinta, de 8h às 18h, sexta, de 8h às 17h e sábado, de 8h às 12h).