Compra de gato via Instagram com promessa de entrega não cumprida e descaso da empresa.

Olá, Maria Luiza.

Lamento sinceramente que você tenha sido vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui].

Entretanto, esclareço que jamais negociei com a senhora, jamais recebi qualquer valor e não possuo qualquer vínculo com a conta bancária em nome de Maria Luiza Figueiredo (CPF *****), para a qual foi realizado o pagamento.

Os [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente os dados públicos da minha empresa, como CNPJ, endereço comercial e outras informações, para transmitir credibilidade às vítimas e induzi-las ao erro. O nome do meu gatil é Mimouni, e meus únicos canais oficiais são o WhatsApp (62) 98208-6672 e o e-mail [email protected].

Basta pesquisar por Mimouni no Instagram ou no TikTok para localizar meus perfis oficiais. Diversas pessoas conseguiram evitar esse [Editado pelo Reclame Aqui] justamente porque fizeram essa verificação antes de realizar qualquer pagamento.

Assim que tomei conhecimento da utilização indevida da identidade da minha empresa, registrei boletim de ocorrência, solicitei a instauração de inquérito policial (já instaurado) e venho colaborando continuamente com a investigação. Também realizei denúncias às plataformas utilizadas pelos [Editado pelo Reclame Aqui].

Compreendo sua intenção de buscar o ressarcimento do prejuízo, porém peço que reavalie a atribuição de responsabilidade à minha empresa, pois ela também foi vítima da [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca participou da negociação descrita. Reclamações direcionadas a uma empresa que jamais negociou com o consumidor acabam prejudicando quem também sofreu com a ação dos [Editado pelo Reclame Aqui].

Coloco-me à disposição para confirmar oficialmente que minha empresa não participou da negociação, caso essa informação possa auxiliar perante sua instituição financeira ou as autoridades responsáveis pela investigação.

A senhora conhece Nome: ***** , Banco: Banco do Brasil, PIX CPF: *****?

Antes de eu efetuar a compra eu tomei o cuidado de ver se tinha reclamações na internet e nao tinha nenhuma, a senhora deveria colocar uma alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] !

Olá, Dhaianny.

Nome correto do meu gatil é Mimouni !

Não, não conheço Maria Luiza Figueiredo, nunca tive qualquer relação comercial com essa pessoa e nunca recebi valores em contas de sua titularidade. Assim como você, tomei conhecimento desses dados apenas por meio dos relatos das vítimas.

Quanto ao alerta, compreendo sua observação. Entretanto, é importante esclarecer que o primeiro Boletim de Ocorrência foi registrado em 08/06/2026, imediatamente após eu tomar conhecimento de que [Editado pelo Reclame Aqui] estavam utilizando indevidamente a identidade da minha empresa. Desde então, passei a divulgar alertas em minhas redes sociais, orientar pessoas que entram em contato comigo, registrar complementações no inquérito policial e denunciar os perfis, sites e contas utilizados pelos [Editado pelo Reclame Aqui]ários às plataformas responsáveis.

Infelizmente, os [Editado pelo Reclame Aqui] não divulgam meus canais oficiais. Eles criam anúncios próprios, utilizam números de WhatsApp diferentes, sites falsos e contas bancárias de terceiros, fazendo com que muitas vítimas sequer cheguem até mim antes de realizar o pagamento.

Lamento sinceramente o prejuízo que você sofreu, mas reforço que minha empresa também é vítima desse esquema [Editado pelo Reclame Aqui] e vem colaborando com as autoridades desde o primeiro momento para que os responsáveis sejam identificados e para evitar que novas pessoas sejam enganadas.