Em réplica

Reclamação

AG Assessoria Inteligente

cidade: Plácido de Castro

O que aconteceu

Fiz um pagamento pra AG pra quitação do meu MEI. Até agora meu MEI não regularizo. Segue comoro6

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4

Interações da reclamação

  1. AG Assessoria Inteligente respondeu

    20/08/2026 às 19:11

    Olá, Walisson! Tudo bem?

    Acreditamos que tenha ocorrido um mal-entendido em relação ao prazo do serviço. Antes da realização do pagamento, informamos que, após a confirmação, é necessário aguardar o prazo de até **72 horas** para que nossa equipe de suporte entre em contato com o resultado do serviço.

    Essa informação está disponível tanto no e-mail enviado quanto na página apresentada antes da realização do pagamento.

    Identificamos que o seu pagamento foi realizado no dia **19/08** e, portanto, o prazo de 72 horas ainda não foi concluído. Suas informações já constam normalmente em nosso sistema e o serviço está dentro do prazo informado.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão desse período. Nossa equipe de suporte entrará em contato dentro do prazo estipulado para apresentar o resultado do seu serviço.

    Atenciosamente,

    **AG Assessoria Inteligente**

  2. Consumidor respondeu

    28/08/2026 às 21:29

    Ok. Gostaria do reembolso dos valores, já que pra mim foi dito que meu CNPJ seria regularizado e não foi.