Recebo ligações insistentes e indesejadas no meu escritório

Venho registrar reclamação em razão das reiteradas ligações telefônicas recebidas em nosso escritório, no número *****, provenientes do telefone *****.

As chamadas são recorrentes e indesejadas, ocorrendo de forma insistente e causando transtornos à rotina profissional do escritório, com interrupções frequentes das atividades de nossos colaboradores.

Conforme consulta realizada no serviço Qual Empresa Me Ligou, o terminal ***** encontra-se vinculado à empresa *****, CNPJ n *****, conforme comprovante que acompanha esta reclamação.

Diante disso, solicitamos a imediata apuração da origem e da finalidade dessas chamadas, bem como a identificação de eventual terceiro que esteja utilizando o referido terminal, caso as ligações não sejam realizadas diretamente pela empresa.

Requeremos, principalmente, que sejam adotadas todas as providências necessárias para cessar definitivamente as ligações destinadas ao número *****, com sua exclusão de qualquer cadastro, lista de contatos, campanha de discagem ou base de dados utilizada para essa finalidade.

Ressaltamos expressamente que não autorizamos nem temos interesse em receber tais contatos, de modo que a continuidade das ligações, mesmo diante da manifestação inequívoca de oposição, caracteriza conduta indesejada e vem prejudicando a rotina do escritório.

Por fim, solicitamos que a empresa informe, em sua resposta, a origem e a finalidade das chamadas, quem é o responsável por sua realização e quais providências concretas foram adotadas para impedir novos contatos.

Aguardamos a imediata regularização da situação e a cessação definitiva das ligações.