Produto com atraso e sem resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

29/05/2026 às 19:48

ID: 250078407

Produto com atraso , sem respostas da empresa , a única informação que o envio deu Erro , sem motivos.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:53

Olá, Eric!

Sou a Hayane e estou aqui para ajudar com sua solicitação.

Lamentamos não ter atendido às suas expectativas e pedimos desculpas sinceras pelos inconvenientes causados.

Estamos empenhados em resolver a sua situação com a maior agilidade possível.

Por respeito à confidencialidade das informações dos nossos clientes, informamos que a sua solicitação foi encaminhada com prioridade e que a resposta foi enviada ao seu e-mail pelo nosso processo interno: *****.

Ressaltamos que, por questões de segurança e validação de dados, toda a tratativa é realizada exclusivamente via e-mail. Assim, qualquer atualização ou solicitação de informação será encaminhada para o seu endereço de e-mail registrado na 360Imprimir.

Aguardamos seu retorno.

Acompanharemos o seu caso até que esteja completamente resolvido.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Hayane - Equipe 360imprimir

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 17:18

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10