Tênis não entregue no prazo estipulado
Respondida
Piracicaba - SP
07/05/2026 às 08:19
ID: 247952389
Olá Comprei um tênis com vocês e era pra ter chego dia cinco ou dia seis e o tênis não não chegou eu Estou querendo Resolver o problema para Para Melhor Forma para ambas partes
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:10
Olá, Elisângela!!
Sentimos muito pelo acontecido, houve realmente um pequeno atraso na sua entrega por parte da transportadora, visto que despachamos o seu pedido o mais breve possível.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi realizado no dia 30/04 e que o prazo informado para entrega era de até 4 dias úteis, sem contar finais de semana e feriados. Consta que a entrega foi concluída em 08/05, totalizando 6 dias úteis após a compra.
De qualquer forma, lamentamos qualquer transtorno causado durante a espera e estamos sempre trabalhando para que nossos clientes recebam seus pedidos o mais rápido possível.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para o que precisar.