Contratei 3M Consultoria e não recebi o serviço, quero meu dinheiro de volta

A 3M FENÔMENO CONSULTORIA não compactua com acusações de [Editado pelo Reclame Aqui], enganação ou má-fé que desconsiderem os serviços contratados e as providências efetivamente adotadas.

A empresa não promete resultados automáticos, como redução obrigatória de parcelas ou restituição de valores, pois tais possibilidades dependem das condições contratuais, das tratativas com a instituição financeira e, quando judicializadas, da análise do Poder Judiciário.

No caso em questão, há processo judicial em andamento, n *****, o que demonstra que a discussão contratual está sendo conduzida pela via judicial. Portanto, não é correto afirmar que nenhum serviço contrato foi feito, pois foi sim.foi feito acusaçoes sem considerar os atos efetivamente praticados. A empresa está prestando o serviço conforme voce assinou o contrato,não pedimos para parar de pagar parcela conforme está no contrato assinado pela mesma na clausula 9.

Mesmo ciente dos andamento quis fazer a quebra de contrato assinando o distrato onde assinou e entendeu que não á devolução do valor de serviço prestado pois o serviço está sendo feito e quem não quer continuar e desistiu foi a cliente,conforme assinado em contrato estava ciente.

A 3M FENÔMENO CONSULTORIA reafirma seu compromisso com a execução dos serviços contratados e com a transparência nas informações prestadas. As alegações devem ser analisadas à luz do contrato, dos registros de atendimento e dos atos processuais realizados, e não por presunções sobre a intenção da empresa