Não respondida

Atraso na entrega e montagem de móveis planejados com múltiplas justificativas e descumprimento de prazos

45.125.789 VICTOR HUGO DOS SANTOS DE OLIVEIRA

cidade: Santa Isabel

O que aconteceu

Fiz a compra de móveis planejados no valor de R$42.000,00 junto ao Victor, onde quase fechei uma outra vez e acabei optando por outro profissional e dessa vez fechei com ele.

Já paguei R$31.600,00 divididos entre a entrada no valor de R$14.000,00, medicao mais R$14.000,00, aditantamento de R$3.000,00 e montagem das bases no valor de R$600,00 e nao recebi quase nada dos meus móveis, tenho somente as bases montadas e algumas pecas que nao foram montadas, onde a entrega dos móveis está atrasada em mais de 1 mes (deveria ter sido entregue dia 26/03 como data limite) e as bases demoraram mais de 15 dias para serem montadas com inúmeras desculpas ao longo do tempo

Seguem "justificativas"que foram dadas ao longo do tempo para o nao cumprimento das entregas e montagem

06/01 perdeu carro na enchente

22/01 estava chovendo

26/01 montador nao podia ir

29/01 montador nao poderia ir

29/01 2x o entregador tinha compromisso na igreja

29/01 fui na marcenaria que informou que continuava la e que poderia ir la ver as pecas que tinha virado uma oficina mecânica ha meses

30/01 Victor foi e mediu, mas caminhao nao veio porque tomou chuva

02/02 entregador nao foi e montador também nao

03/02 movel entregue, mas montador não foi

04/02 Victor iria montar, mas estava resolvendo BO e não conseguiu

05/02 Victor não conseguiu ir para montar as bases porque estava com outra obra

06/02 Victor montou as bases, mas nao fixou

09/02 Victor iria montar cedo, mas diz que nao deu porque o engenheiro não ajustou o cano pela manha

10/02 Victor informou que iria fixar as bases e depois falou que esta com febre

11/02 Victor falou que nao poderia ir porque continua muito doente

12/02 Victor nao pode ir montar porque continuava doente marquei para 14/02 com outro montador

14/02 outro montador foi e fixou as bases

20/02 iria com rapaz das pedras para tirar duvidas e nao foi

22/02 iria com rapaz das pedras e disse que esqueceu que estava finalizando outra obra

23/02 marcou com rapaz das pedras para ir tirar as duvidas e não conseguiu ir

26/02 ou 27/02 era para entregar os moveis e mudou a data

02/03 falou qua ia comecar a entregar os moveis, mas nao tinha terminaro de cortar

03/03 marcou de entregar e falou que ia terminar os cortes

04/03 ficou de entregar com certeza nesse dia, porem não foi pois faltava cortar as portas

05/03 marcou de entregar e estava em outra obra e nao conseguiu

09/03 marcou de entregar e começar a montar, ficou de me avisar quando estivesse indo e nao respondeu mais

10/03 ia, mas falou que tava terminando a outra obra e estava chovendo muito

12/03 era certeza, nao foi pela chuva

16/03 deu certeza que o pessoal da Roma vai, porque nao vai estar chovendo, passou os documentos dos entregadores e simplesmente nao foram

17/03 ia entregar pela manhã e estar la cedo, nao entregou e não foi, Cledson da Roma informou que nao tinha nada dele pra entregar

20/03 admitiu que estava ganhando tempo com as desculpas, mas que estava tudo pronto e ate combinou de eu ir no CD da Roma no dia 23 pela manha e que enviariam no periodo da manha

23/03 nao me mandou a localização para ir la, liguei e nao atendeu e nao entregou

24/03 falou que estava com problemas pessoais e que o Reinaldo (montador) ia alinhar comigo, Reinaldo mandou mensagem, mas nao sabia que dia seria entregue

25/03 falou que ia programar as entregas c o Reinaldo, porem ngm falou nada comigo

26/03 mandou foto de um caminhão carregado e mensagens encaminhadas, dando CERTEZA mais uma vez que o pedido ***** seria entregue dia 30/03

26/03 informou que estava melhor e que as entregas seriam feitadas na segunda-feira no dia 30/03

30/03 nao entregou e falou que ia entregar 31/03 encaminhando o áudio do entregador

31/03 entregou algumas pecas de painel e mandou um vídeo

01/04 informou que estava alinhando com o entregador e entregaria o resto no dia, porém nao entregou

02/04 informou que segunda-feira dia 06/04 o montador iria lá para iniciar a montagem e que as entregas do resto das coisas também seria dia 06/04

06/04 falou que o montador ia comecar no dia e nao foi

07/04 informou que 08/04 o montador iria comecar a montar, o resto das entregas falou que entregaria com o montador em obra no dia 08/04, uma parte na manha e outra na parte da tarde

No dia 29/01 fui até o local onde era a marcenaria para ver meu material, onde o Victor informou que eu poderia ir a qualquer momento para ver o que já tinha pago, cheguei lá e vi que era uma oficina mecanica já tinha 3 meses, enquanto eu estava lá, vendo que era outro estabelecimento, em contato com o Victor ele seguiu afirmando que lá era a marcenaria e que eu poderia ir lá, quando tentei ligar de vídeo e confrontá-lo ele simplesmente nao me atendeu

Nao consigo confiar e acreditar que receberei meus móveis tao cedo, acredito que um dia receberei, mas após mais de 40 "justificativas" diferentes fico desacreditado!

Esperei por muito tempo para realizar esse sonho, estou tendo que morar com minha mae nesse tempo, tendo custos com ela que nao deveria ter, pois já era para estar em casa, fora que isso me afeta todos os dias, a cada dia que promete algo e nao vai, fico decepcionado, chateado, nao consigo nem render no trabalho e isso ataca minha ansiedade

Só quero ter o que paguei para ser entregue!!

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