Resolvido

Atraso na entrega e sem resposta

4M Camisetas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei camisetas com a 4M em 01/12/*******. Fui informado que o prazo para entrega seria no final de dez/*******. Como se trata de uniformes estava esperando para que os colaboradores pudessem utilizar já na primeira semana de janeiro.

Ao solicitar urgência e sempre sinalizando que precisava da entrega me adiantei sempre em pagar as taxas de Sedex. Mas não adiantou nada.

Me enviaram um código de rastreio inexistente para despistar. Hoje 16/12/24 e até agora não recebi as camisetas.

O setor de logistica não responde e o setor de vendas não se conversam e o cliente que paga a conta. Um promete e o outro não cumpre. A empresa não se responsabiliza pois tem colaboradores que só pensam no setor e não para o cliente. Um absurdo!

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Demora e camiseta com qualidade inferior