Atraso na entrega

Fiz um pedido com mais de trinta dias de antecedência, foi pago o valor total antecipado, e foi agendado a entrega para o dia 19/05, me programei pra essa data, inclusive uma viagem pra levar algumas camisas. No dia 19/05 entrei em contato para buscar e tive a resposta de que as camisas não estavam prontas e por isso terá atraso na entrega. Tanto tempo pra avisar que teria atraso e avisam no dia. Total falta de respeito e consideração com o cliente.