Resolvido

Não recebi meu molinete comprado na Molinete Máster e não me respondem

50.086.919 HENRIQUE MONTEIRO BOCATTO

cidade: Aracaju

O que aconteceu

dia 7/9/2026 fiz um pix no valor 471,15, para a compra de um molinete pen na loja molinete máster, recebi a confirmação de que eles receberam o valor, porem não informaram data de entrega e quando ligo não atendem assim como não respondem aos e-mails,

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. 50.086.919 HENRIQUE MONTEIRO BOCATTO respondeu

    10/10/2026 às 22:39

    Olá, Manoel. Você tem razão: seu pedido demorou mais do que o prazo que prometemos e não demos retorno no tempo certo. Pedimos desculpas. O produto foi postado com atraso por um problema com o fornecedor desse modelo e já está no Brasil: o rastreio ***** mostra que saiu do centro de distribuição em Barueri/SP em 09/10 com destino a Aracaju. Vamos acompanhar até a entrega e te avisar por WhatsApp, se preferir é só responder aqui ou chamar no (17) 92004-8420

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    primeiramente disseram que o molinete daquela marca o fornecedor não fornecia mais (MENTIRA) ELES CONTINUAM FAZENDO PROPAGANDA DO MESMO MOLINETE. Segundo acertamos outro molinete de outra marca porem depois de aproximadamente um mês devolveram o dinheiro sem correção e sem juros. Não são confiáveis.