Empresa PERSONALIZADOS PARA VOCÊ não entrega pedido na data marcada e o reembolso está enrolando para fazer

Registro essa reclamação para documentar os fatos e alertar outros consumidores fiz uma compra na loja *****, no dia 18/5/2026 e realizei metade do pagamento no valor de $427,08 referente a compra de 85 pares de chinelos depois da arte pronta ,fiz o restante do pagamento no valor de $427,08 o recebedor foi ***** CPF *****

A encomenda não foi entregue no prazo e me enviaram um rastreamento falso .Pedi o reembolso ,marcaram para a data 31/7/2026 e até agora não fizeram o pagamento, estão enrolando e não responde as mensagens.