O que aconteceu
Dados da empresa:
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Representante Legal
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Applehapy-Produtos Naturais
CNPJ:*****
Fiz a compra em 23/Agosto/2025 de 2 unidades de Nutre Aloe Puro Natural 500 ML e não recebi até agora. Mandei emails, e me direcionaram para resolver o problema via whatsapp. Fiz ontem, mas até agora não me disseram o que aconteceu com meu pedido.
Acabei de mandar mensagem pedindo para me reembolsarem pois nem quero mais o produto. Dá até medo de usar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Applehapy Produtos Naturais Ltda respondeu
28/01/2026 às 18:22
Olá! Agradecemos por entrar em contato.
Pedimos desculpas pela percepção de atraso e por qualquer transtorno causado. Informamos que o pedido do Nutre Aloe Puro Natura já foi devidamente enviado, dentro do fluxo logístico previsto.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e a transportadora responsável, e seguimos acompanhando o envio para garantir que o pedido seja entregue o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional até a finalização da entrega.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
AppleHapy