Envio atrasado e propaganda enganosa da Applehapy - Produtos Naturais

Olá! Agradecemos por registrar sua manifestação.

Lamentamos o transtorno causado e pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação. Informamos que o pedido já foi processado e enviado, e o prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a transportadora responsável.

Estamos acompanhando o envio para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes. Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar o caso até a finalização.

Agradecemos a compreensão e a oportunidade de melhorar nossos processos.

Atenciosamente,

AppleHapy

Olá! Agradecemos por entrar em contato.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Verificamos que houve um erro operacional no método de envio, e seu pedido acabou sendo despachado via PAC, mesmo tendo sido contratado o SEDEX.

Reconhecemos que isso não está de acordo com o serviço escolhido no momento da compra e lamentamos o ocorrido. Já estamos apurando internamente para evitar que situações como essa se repitam.

Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do envio.

Agradecemos a compreensão. podemos oferecer 15% na proxima compra como pedido de desculpas e frete expresso tudo bem?

Atenciosamente,

AppleHapy

empresa age de maneira obscura ,pelo tempo

a responder e a falta de documentação da pra notar quem são .Fica o Alerta aos demais

Reiteramos que a AppleHapy não age de forma obscura, tampouco deixa de cumprir com suas obrigações. Todas as etapas do pedido foram registradas, documentadas e concluídas, incluindo envio e confirmação de entrega, conforme comprovantes logísticos disponíveis.

As alegações de falta de documentação não procedem, uma vez que o pedido possui registros formais junto à transportadora. O tempo de resposta mencionado está dentro dos prazos operacionais, considerando períodos de alta demanda e fluxos logísticos externos à empresa.

Lamentamos que, mesmo diante dos fatos e registros apresentados, o cliente insista em atribuir à empresa práticas que não condizem com a realidade. A AppleHapy atua de forma transparente, regular e responsável, mantendo histórico legítimo de entregas realizadas.

Seguimos à disposição para esclarecimentos baseados em dados concretos, mas reforçamos que afirmações que não correspondem aos fatos não refletem a conduta da empresa.

reitero que age sim coloquei as provas aí ..

não tive reembolso por parte da mesma no tocante ao envio já que paguei por Sedex ***** reais coisa que enviaram por pac ***** reais outra e que a encomenda nunca chegou estamos falando de 80 dias .E nunca me mostram os dados do correio pra onde foi e quem recebeu com data e hora