Suporte não responde mensagens no privado e carece de pessoal capacitado.

Olá, Ingrid! Tudo bem?

Primeiramente, quero pedir desculpas pela impressão negativa que você teve em relação ao nosso suporte. Na Academia Bereanos, cada aluno é importante para nós, e levamos muito a sério a responsabilidade de oferecer não apenas um ensino bíblico de qualidade, mas também um atendimento humano, respeitoso e atencioso.

Lamentamos que você tenha sentido falta desse acolhimento. Nosso objetivo nunca é deixar um aluno sem resposta ou fazê-lo sentir que está sozinho. Somos uma equipe que trabalha com muita dedicação, e sabemos que sempre podemos melhorar quando alguma situação não acontece como deveria.

Gostaria de esclarecer que você pode entrar em contato diretamente comigo ou com o Rafael, da secretaria, para que possamos compreender melhor o que aconteceu e ajudá-la da melhor maneira possível.

Faço questão de deixar meu contato pessoal à sua disposição, pois quero que você tenha a oportunidade de conversar conosco e se sinta segura em relação à Academia Bereanos.

Meu WhatsApp: 19-99756 2261

Ingrid, agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é importante, e queremos ter a oportunidade de demonstrar, na prática, o carinho, o respeito e a seriedade com que tratamos nossos alunos.

Um abraço! Que Deus abençoe sua vida.

Anderson Passos

Academia Bereanos