A equipe de fotografia não apareceu no meu casamento e a empresa não devolve o valor pago

O dia 29 de agosto de 2026 era para ser o dia mais feliz da nossa vida. A gente planeja cada detalhe com tanto carinho, expectativa e suor.. Mas a Matchmaker - Serviços de Fotografia e Filmagem (CNPJ: *****) conseguiu transformar um sonho em um pesadelo completo. Fechamos a cobertura completa, desde os preparativos até a festa. Só que, no grande dia, simplesmente ficamos na mão: a equipe contratada simplesmente não apareceu. Eu, a minha esposa e nossa assessora entramos em um nível de desespero imensurável, tentando contato de todas as formas e sem o menor suporte. Depois de muita insistência, vieram com a cara de pau de avisar que mandariam terceiros, com previsão de chegada às 15h25 detalhe: nossa cerimônia começava pontualmente às 16h00. Perdemos registros preciosos da preparação que jamais vão voltar. Ver a minha esposa em prantos e em pânico minutos antes de subir ao altar por irresponsabilidade de uma empresa é algo que eu nunca vou esquecer. Para não ficarmos sem nenhuma lembrança desse dia, tive que me desdobrar às pressas, contratar novos profissionais de última hora e arcar com um prejuízo financeiro enorme do próprio bolso. Justificativas pessoais não pagam o estresse, não compram as memórias que perdemos e não apagam a falta de profissionalismo. Para piorar, não cumprem nem sequer a devolução do valor pago e se mostraram totalmente irresponsáveis.