Não respondida

Comprei produto que veio da China e não recebi no prazo, quero meu dinheiro de volta

LitorAlma

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site, o qual não tinha informação que era importado(china) e tão pouco do prazo de entrega. Comprei 14/10 e no site o prazo era de 7 dias úteis.

No momento da compra teve atendimento excelente para fechar a compra , pós compra os WhatsApp não respondem mais e por e-mail me informaram que prazo era de 20 dias. E só hj, pós recebi um e-mail com código de rastreio e vi que vinha da China.

Precisava do produto até hj, pq saio de viagem.

Não quero mais o produtos e quero meu dinheiro de volta.