Atraso na entrega e falta de estorno do valor pago
Não respondida
Manaus - AM
04/08/2026 às 01:32
ID: 255553591
Comprei o pedido n ***** em 21/03/2026, no valor total de R$ 449,61. A confirmação indicava entrega pela LATAM Cargo éFácil em até 7 dias úteis, mas o produto não foi entregue. Em 14/05/2026, a própria empresa informou que estava com atrasos e ofereceu a opção de reembolso. Solicitei expressamente o reembolso no mesmo dia e reiterei a cobrança em 26/06/2026, sem solução ou retorno. Em 03/08/2026, tentei novo contato e recebi aviso de que o e-mail oficial informado pela loja não existe ou não pode receber mensagens. Solicito o estorno integral de R$ 449,61 no meio de pagamento original, com comprovante da operação. Possuo os e-mails de confirmação da compra, solicitação de reembolso e tentativa de contato.