60 Minutos Escape Rooms

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2020 às 10:21

ID: 109116335

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Comprei o produto escape 60 delivery para o aniversário de minha filha de 10 anos e foi muito frustrante, porque não me deram as informações necessários para a utilização do produto e não conseguimos utilizá-lo na hora da festa.
A caixa vem totalmente lavrada e nos orientam a abrir na hora do jogo. Por este motivo, quando estavam 8 crianças para começar a brincadeira descobrimos que precisaríamos de um computador para jogar, pois o aplicativo não funciona em celulares. Tivemos que conter as crianças. E conseguir um computador para levar até a festa. Depois de algum tempo iniciamos, mas estava muito difícil entender, as dicas eram ruins e já davam ligo a resposta. Sem muitas opções. Tivemos várias dúvidas tinha que ligar o tempo todo para a empresa e a pessoa não explicava corretamente e dizia que iria procurar a informação e retornava. Neste tempo tentava conter as crianças que já estavam desinteressadas é minha filha chorando, porque ninguém sabia o que era para fazer. Depois de muitas ligações e tentativas frustadas acabamos pegando a senha com o funcionário, sem contudo entender como chegaríamos até ela, e acessamos uma caixa verde. Qual foi s surpresa quando descobrimos que a caixa verde sonpoderia ser aberta com uso de uma tomada. Estávamos no parquinho do condomínio na Barra, não havia tomada. As crianças desistiram e não conseguimos brincar. Foi muito frustrante e faltaram várias informações, principalmente o uso de computador e tomada. Quando comprei disseram que a caixa estaria completa para a brincadeira. Além disso, não tivemos o suporte técnico adequando para que a brincadeira funcionasse. Estou muito chateada.