Conta bloqueada na plataforma de jogos impedindo acesso e causando prejuízo financeiro

Olá! Verificamos nossos registros e não identificamos nenhum histórico de compras, pedido ou atendimento relacionado aos dados informados.

Também não existe, em nossos registros, qualquer vínculo comercial com o cliente mencionado. Dessa forma, não temos conhecimento sobre a situação relatada na reclamação e não conseguimos identificar a que compra ou transação ela se refere.

Caso tenha ocorrido alguma compra em nossa empresa, pedimos que nos envie os dados do pedido ou algum comprovante para que possamos realizar uma nova verificação e prestar os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição.