Não resolvido

Desentupidora cobra valor exorbitante e [Editado pelo Reclame Aqui] cliente com metragem e equipamentos

62.143.776 RAFAEL SANTOS PEREIRA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Achei uma Desntupidora na internet chamada TUBULAR. Solicitei o serviço em 12/08/26. Prontamente eles chegaram , porém o pessoal era da NERO DESENTUPIDORA(devem ser parceiros) e foi essa que fez o serviço.

Informaram que fariam a busca do entupimento e seria cobrado por metro rastreado R$ 380,00.

Imaginei que seriam uns 4 ou 5 metros e autorizei iniciarem a busca.

Segundo eles precisaram utilizar 2 equipamentos pq não estavam encontrando o que estava entupindo o cano do banheiro.

Ao final tive a triste noticia que o equipameto deles indicou 14metros. E ai vem a bomba. Além da metragem muito acima do previsto , acrescentaram o valor de R$ 190,00 aos R$ 380,00 iniciais por conta desse segundo aparelho . Ai o metro virou R$570,00.

Se os R$190,00 é referente ao acrescimo de um aparelho, esse valor deveria ser acrescentado ao final do valor total da metragem inicial e não ao valor da metragem. Já que já foi calculado o valor do metro nos 14 metros.

Enfim que a conta foi R$ 7.980,00. Para pagto, o parcelamento no crédito entra juros. Tive que pagar no pix e precisei ligar para o responsável da empresa para pleitear algum desconto. Me foi concedido 10% e o valor ficou R$ 7.182,00.

Isso tudo para quase 2h de trabalho da empresa.

Se eu tivesse visto o Reclame Aqui antes de contratar o serviço não teria caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Alguém tem que parar essas pessoas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eles resolveram o problema do entupimento entretanto para isso, fui [Editado pelo Reclame Aqui].