O que aconteceu
Comprei uma trilha para o Pico do Lopo no final de agosto de 2026.
No dia da viagem cancelaram dizendo que houve impacto na logística do transporte e que iriam cancelar. Disseram que a trilha não estava perdida e que iriam entrar em contato para reagendar.
No entanto não houve retorno até o momento, não retornam minhas mensagens e tentei solicitar reembolso e também não respondem.
Tentei até denunciar a conta no Instagram mas não consegui.
Exijo resposta da empresa quanto a resolução do meu caso.