Não resolvido

Não recebi meu pedido e não tenho código de rastreio

64.738.654 PEDRO AUGUSTO OLIVEIRA DA SILVA

cidade: Itaboraí

O que aconteceu

Fiz uma compra a quase 30 dias e simplesmente não recebi sequer o código para rastreio. Tento entrar em contato mas não há resposta nem no WhatsApp nem no e-mail.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 64.738.654 PEDRO AUGUSTO OLIVEIRA DA SILVA respondeu

    13/10/2026 às 13:50

    Olá, tudo bem?

    Informamos que o código de rastreio do seu pedido foi enviado para o e-mail cadastrado e também via WhatsApp. Pedimos que verifique suas mensagens para acompanhar a entrega.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Power Lab

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 15:06

    Não recebi qualquer código de rastreio seja por WhatsApp ou por e-mail e gostaria de comprovação do recebimento. Mesmo se tivesse recebido, o pedido não chegou.

  3. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 15:06

    Não recebi qualquer código de rastreio seja por WhatsApp ou por e-mail e gostaria de comprovação do recebimento. Mesmo se tivesse recebido, o pedido não chegou.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Uma luta para ter qualquer retorno, o produto sequer consta como enviado segundo o código que a muito custo consegui. Se alguém cometer o erro de comprar nessa empresa, já tem que lançar a reclamação aqui para ter o mínimo de retorno. Ainda sob risco que não resolver nada.