Não recebi um dos três pares de tênis que comprei e a loja não resolve

Fiz uma compra de 03 pares de tênis, paguei o frete mais rápido, na entrega foram entregues 2 pares de tênis e 01 deles faltando. Entrei em contato e depois de vários dias informação foi de não havia o tênis faltante em estoque que estava em.procesdo de fabricação. Concedi a entrega de qualquer outro par da mesma numeração porém até agora nada foi recepcionado.