Respondida

Produtos não entregues e Pix não reembolsado

66.127.215 MALU MEDEIROS TOZO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na @use.glitz e não foi entregue. A empresa se recusa a fazer meu reembolso em menos de 30 dias, sendo que foi pago por pix. Pelo o que vi por aqui no Reclame Aqui, a empresa é conhecida por esses [Editado pelo Reclame Aqui], muda de nome e CNPJ toda hora

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Interações da reclamação

  1. 66.127.215 MALU MEDEIROS TOZO respondeu

    09/10/2026 às 09:40

    Olá! Sentimos muito por todo o transtorno causado. Houve um erro interno no processamento do seu pedido, e pedimos sinceras desculpas por isso. Gostaríamos de esclarecer que a situação já foi resolvida e o reembolso foi realizado. Lamentamos muito pela experiência e entendemos a sua insatisfação. Estamos trabalhando para corrigir nossas falhas e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Agradecemos pela compreensão.