Não resolvido

Cobrança sem serviço

7Link

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gostaria de fazer uma reclamação dessa rede de Wi-Fi,

Seguinte, não estou usando mais desde o dia 15 de Setembro, no mês de agosto não consegui pagar aconteceram imprevistos, falei com eles que iria pagar pedi prazos eles fingiram resolver colocaram a internet um dia e no outro tiraram, eu fiquei incomunicável, era cliente há três anos e nem assim quiseram entender, e esperar o mês de Setembro para eu pagar as duas juntas, tentei resolver novamente não deram a mínima, resumindo, tirei a internet já que não tinha mais sinal, e eles continuam mandando boleto desse mês e eu não usei esse mês todo, pois lá no sistema eles já tinham tirado o Wi-Fi, não vou pagar o mês de Setembro, só irei pagar o de Agosto que foi o mês que eu usei, não adianta mandar boletos eu não vou pagar, não estou usando mais essa internet já tirei por conta própria e gostaria também que eles encerrassem o contrato que eu fiz e parasse de mandar boletos vamos ter noção

Não estou usando mais não tem sentido pagar o que eu não estou usando já coloquei uma internet melhor mais forte e muito mais em conta

Essa internet deles sempre caia e eu só tive dor de cabeça não ia nem no portão, uma internet que disseram que era 700 megas kkk tô usando uma nova de 250 megas que vai até o portão

Me senti também [Editado pelo Reclame Aqui]

Espero que resolvam isso

Só vou pagar o mês de Agosto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 7Link respondeu

    28/09/2026 às 09:06

    Olá! Nossa central vai entrar em contato o mais breve possível.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nada foi resolvido