Cobrança indevida de taxa de cesta de serviço acumulada sem aviso prévio.

Me Cobraram uma Taxa de Cesta de Serviço Acumulativa sem nenhum aviso ou cobrança, simplesmente a empresa juntou todos os meses que abrir uma conta vinculado a maquineta deles no valor de 29,99 pra usar o serviço de vendas, só que acabei devolvendo por motivo de saúde parando minhas vendas, e me disseram que eu poderia usar a conta normalmente, pois esses 29,99 quando me enviaram a proposta estava descriminando que era por causa da maquineta, sendo que devolvi. Uma coisa é descontar uma taxa de serviço quando vc usa, exemplo 29,99 pq eu nunca usei essa conta, usei ela pra testar o banco e receber um dinheiro pra pagamento de um boleto e simplesmente, eles debitaram R$119,99 de meses acumulado de taxa de serviço aonde não me enviaram nenhum e-mail relatando a cobrança e nem comunicados no dash ou até mesmo negativando o saldo existente. Simplesmente descontou. Esse valor era pra pagar um boleto que vencia hoje e simplesmente o dinheiro sumiu. Caso não seja possível um acordo desse valor vou abrir uma reclamação no Bacen e seguir a diante com essa situação, pois isso é uma falta de respeito com o cliente. Quer dizer que se eu passasse um ano e depositasse um dinheiro vocês iriam descontar um ano de taxa de cesta de serviço? Isso não acontece nem com bancos físicos.