Comprei e não recebi

Olá, Ana Paula! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação por ainda não ter recebido a compra.

No entanto, após analisarmos o seu relato, identificamos que essa compra não foi realizada com a 7pay. Somos uma empresa de tecnologia de meios de pagamento e não comercializamos nem realizamos a entrega de produtos.

Orientamos que você verifique o comprovante da compra para identificar corretamente a empresa responsável e entre em contato diretamente com ela para solicitar suporte.

Esperamos que a sua situação seja resolvida o mais breve possível!