Monopoly big baller live quase duas horas sem pagar bônus!

Não resolvido
Diadema - SP
31/01/2025 às 20:10
ID: 208778523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla, hoje exatamente as 18:00 entrei no monopoly big baller live. Fiz 4 depósito e os bônus não saiu. Fiquei jogando ate as 19: 48 e não pagaram bonus ! Surreal o nível de dificuldade para pagar os bônus, aposta que vc poin dinheiro não é intretenimento é aposta, vc perde mais também quer um retorno. Intretenimento é com jogos gratuitos que vc não ganha mais também não perde! Agora falar que jogos pagos é intretenimento tá fora de questão. Jogos pagos é apostas. Intretenimento é ir no shopping no cinema num parque num restaurante e não ficar num Tablet ou num computador ou celular perdendo dinheiro. Jogos online psgos é aposta. Agora um jogo como o monopoly big baller live passar horas sem psgar bônus isso é manipulação. Os crupiés ficam até rindo do absurdo que é o jogo só finge que vai pagar os bônus mais só fica batendo na trave. São 7 bolas 3 para o holls 3, e 4 para o rolls 5 ! 20 bolas no globo que só ssi bolas a favor da casa pros apostadores so na trave direito. O jogo deveria se chamar monopoly trave de tanto que bate na trave! Se precisar do 17 vem 16 pra sair o bônus, se precisar do 20 vem 19 prá sair o bônus, e é assim o tempo todo. E sem pre que falta uma bolinha pra sair rolls o globo trava a saída das bolas por alguns segundos para mudar a bola que deveria sar. É nítido o como o jogo é manipulado. Vou entrar mais tarde hoje de novo no jogo para ver se vai demorar 2 horas para pagar bônus. Wue vou levar isso para as autoridades competentes sim . Repito jogos que vc coloca dinheiro para jogar não é intretenimento é aposta. Intretenimento e jogos gratuitos sem mais.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 22:26
Olá Isaac, tudo bem?
Entendemos sua frustração e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre os jogos em nossa plataforma.
Os jogos oferecidos seguem padrões rigorosos de transparência e imparcialidade, sendo operados por provedores de software renomados e regulamentados internacionalmente. O Monopoly Big Baller Live, assim como todos os outros jogos disponíveis, funciona por meio de geradores de números aleatórios (RNG) e mecânicas auditadas para garantir um ambiente justo para todos os jogadores.
Sabemos que jogos de aposta envolvem tanto momentos de ganhos quanto de perdas, e reforçamos sempre a importância do jogo responsável. Os bônus, por sua vez, possuem regras e condições específicas, como requisitos de apostas e ativação, que devem ser seguidas para sua liberação.
Ressaltamos também que todas as regras e condições de uso da plataforma estão disponíveis e devem ser aceitas para participação nos jogos. Entendemos que apostas não sejam a melhor opção para todos e, caso prefira, você pode buscar outras formas de entretenimento que estejam mais alinhadas às suas expectativas.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe 7Games
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 23:33
a tá se os bônus possuem regras e condições específicas para a sua ativação. então nada disso é aleatório e tudo programado pelo software para pagar os bônus depois de ter coletado um valor específico então. né? printei esse argumento e depoimento que vc me passou para futura futura prova se caso eu precisar! pois bem por isso que já vi vários relatos de pessoas que jogam falar que tinham acabado de entrer no jogo é fez aposta mais ela não foi confirmada, ai veio o bônus mais o apostador não pegou mesmo tendo apostado devido a não aceitação da aposta. isso é [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive fiz outra denúncia no adventure beyond wonderland hoje fis várias jodas nesse jogo e todas as apostas foram aceitas mais quando uma ia pagar o bônus ela não foi aceita e eu não participei do bônus por minha aposta não ser aceita outro [Editado pelo Reclame Aqui] cometido contra mim. cassino é sim manipulado no começo de ******* os cassinos pagavam bem ate os influênciadores falavam que isso era uma renda extra. ai depois que os cassinos viciaram a galera ai começaram a manipulação nos jogos levando gente a falência e ate em suicídios , os cassinos vieram com essa que jogos e diversão e intretenimento. só para justificar as controvérsias. repito aposta é aposta, intretenimento é com a família e os amigos em lugares real, e não dentro de um cassino online apostando dinheiro ok? cada uma intretenimento aff , intretenimento para os apostadores e fonte de renda pra vcs é? em produtos desatualizados que só tiraram e não pagam nada com programação no software para tirar ate a alma das pessoas como andam fazendo. vou entrar no SIGAP para questionar isso e relatar tudo que ando passando com esses cassinos cheios de maldades e manipulações que só visam o lucro e mais nada , e que estão causando a destruição de várias famílias e pessoas!7G casino que usa software com programação ao máximo só para lucrar a todo vapor.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 23:41
As justificativas não são plausíveis,sempre os mesmos argumentos tá na hora de trocarem o disco e virem com outras https://******* essas já estão repetitivas e não justifica mais em relação as nossas queixas!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2