Não recebi promoções e quero ajuda para votar

Olá Paulo,

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, informamos que somos uma plataforma regulamentada e licenciada, que atua em conformidade com a legislação vigente e com as normas estabelecidas pelo Ministério da Fazenda.

Os bônus, rodadas grátis e demais benefícios promocionais são disponibilizados de acordo com as campanhas vigentes, critérios de elegibilidade e regras específicas de cada promoção. Dessa forma, a concessão desses benefícios não é determinada exclusivamente pelo tempo de utilização da plataforma, volume de apostas ou frequência de acesso, tampouco pode ser garantida mediante solicitação realizada pelo Reclame AQUI.

Para verificar as promoções eventualmente disponíveis para o seu perfil, orientamos que consulte regularmente a área de Bônus/Promoções da plataforma. Cada campanha possui condições próprias, incluindo critérios de participação, elegibilidade, validade e utilização dos benefícios.

As condições das campanhas também podem ser consultadas diretamente em nosso site: Promoções 7Games

Por fim, agradecemos pelo seu relato. Os apontamentos apresentados são importantes e serão considerados em nossas análises internas voltadas ao aprimoramento contínuo dos serviços e da experiência dos usuários.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,

7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.