Plataforma me lesou No Tigrinho

Eu estava jogando por volta de ***** mais ou menos o tigrinho soltou a carta e era o pote de ouro fiquei feliz porque é extremamente raro, porém assim que deu a primeira rodada ele parou e fez um L, pagou a bonificação de r$ ***** se não me engano, só que joga em outras plataformas e normalmente quando é bônus é gerado pelo menos umas sete ou oito vezes para ver se completa o bônus, mas simplesmente travou na primeira, não sou mal perdedor jogo em diversas plataformas sei dos riscos de ganhar e de perder mas isso que aconteceu hoje foi sacanagem, entre em contato com suporte e alguns minutos depois, relatei para o atendente que me pediu o id da aposta mesmo eu relatando que o horário certinho. falei para ele que não saberia o ID mas que procuraria, minimizei o chat e fui procurar Id da aposta, porém quando eu voltei o atendente havia deixado o chat, tu não levou mais de 2 minutos, e eu fiquei quase 10 no chat esperando o atendimento, então prontamente entrei em contato novamente, a fila de espera era de 9 estou até agora em me espera lá e ninguém me dá uma resposta.

Perdi *****$ e fui [Editado pelo Reclame Aqui] na bonificação.

Detalhe ao procurar o ID da aposta, como instalar como se tivesse pagado o bônus da laranja, se tivesse completado Eu me pagado, porém como mencionei foi o de ouro que me lesou,.