O que aconteceu
Solicito a devolução dos valores pedidos, especialmente diante do prejuízo de aproximadamente R$ 6.000,00 em setembro de 2026. A 7Games deve esclarecer por que permitiu diversos depósitos consecutivos de R$ 300,00, R$ 250,00 e R$ 500,00, sem uma intervenção preventiva eficaz, e por que minha conta só foi bloqueada depois que reclamei e informei que pediria a restituição do dinheiro. Considero que as medidas de proteção deveriam ter sido avaliadas antes que as perdas continuassem aumentando, e não somente após minha reclamação. Solicito a revisão da negativa de reembolso, a apuração dos fatos e uma solução concreta, pois preciso recuperar esse dinheiro para enfrentar minhas dificuldades financeiras.