O que aconteceu
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4Interações da reclamação
7Games respondeu
10/11/2026 às 19:18
Olá Rene,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que realizamos a análise das evidências encaminhadas e identificamos que a plataforma apresentada não corresponde à 7Games, não sendo possível estabelecer vínculo entre o site demonstrado e nossa operação.
Dessa forma, ressaltamos que não temos acesso ou responsabilidade sobre contas, depósitos, saques ou movimentações realizadas em plataformas de terceiros.
Informamos ainda que, no momento, a plataforma 7Games encontra-se com suas operações suspensas, em decorrência das determinações relacionadas à Medida Provisória nº 1.394/2026.
Orientamos que sempre verifique a autenticidade do endereço eletrônico e dos canais oficiais antes de realizar qualquer cadastro, depósito ou aposta, evitando utilização indevida da identidade de nossa marca.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.