Plataforma não paga valores devidos e só libera R$10

Isso é um absurdo e uma falta de respeito com os usuários! A pessoa deposita milhares, até milhões de reais na plataforma, e chega um momento em que simplesmente não recebe mais nada. Parece que existe um bloqueio, porque a plataforma só paga valores insignificantes, de R$ 10, no máximo, mesmo com tantos depósitos realizados.

Isso não é justo! A gente coloca dinheiro esperando receber os valores devidos, mas, na hora de pagar, a plataforma simplesmente não corresponde. Já estou cansada dessa situação e não vou continuar aceitando esse tipo de coisa. Se isso não for resolvido, vou procurar meus direitos na Justiça e tomar as medidas legais cabíveis. Quero uma solução concreta, porque não vou ficar no prejuízo sem nenhuma explicação!