Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente pela 99 Óculos
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 22:39
ID: 250644837
Fiz uma compra dia 10 de maio na 99 óculos, me deram prazo de 15 dias úteis pra entrega e até agora (05 de junho) não recebi nada. No site eles informam que para falar com o suporte, só acesas os canais indicados pelo Facebook, Instagram ou WhatsApp,dando 48h de espera pra resposta. Entrei em contato com eles pelo whats no dia 01 de junho, e pelo insta no dia 02 de junho e até agora não tive nenhum retorno. Gostaria que me dessem um feedback sobre o envio do produto, ou senão solicitarei o estorno, porque to ate agora esperando e nada, sem condições de eu ficar aguardando mais.